Tumblestone "jade + quartz rose"

Toutes nos tumblestones sont contrôlées individuellement par notre service qualité, aussi bien avant leur mise en vente que lors de chaque expédition, afin de garantir un produit conforme, soigné et prêt à être utilisé.

Les photographies présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Chaque tumblestone étant façonnée à partir de pierres naturelles polies, des variations de forme, de taille, de couleur, de transparence et de veinage peuvent apparaître.

Ces singularités, inhérentes au caractère authentique de la matière et au processus de polissage, ne peuvent être considérées comme des défauts.

Elles témoignent au contraire de l’unicité de chaque pierre et participent pleinement à son charme naturel et à sa valeur.

Les bienfaits et vertus supposés de la lithothérapie ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical. En cas de doute, veuillez consulter un médecin. Seul un professionnel de santé ayant la connaissance de votre historique médical pourra vous orienter vers le choix d’un traitement adéquat.

Nous apportons un soin particulier à la préparation de chaque commande. Les galets sont protégés individuellement et emballés avec attention afin de garantir leur intégrité durant le transport.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient entre 5 et 7 jours selon la destination et le transporteur choisi.

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous est transmis pour vous permettre de suivre son acheminement en temps réel.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids du colis et de l’adresse de destination. Le montant exact est indiqué avant la validation définitive de votre panier.

En cas de retard, d’incident de transport ou de colis endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Votre satisfaction est essentielle. Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 10 jours à compter de la réception pour nous en faire la demande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et correctement protégés dans leur emballage initial ou équivalent.

Après réception et vérification, nous pourrons procéder soit à un échange, soit à un remboursement selon votre préférence et la disponibilité des stocks.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit reçu endommagé.

Compte tenu du caractère  unique des pièces, les variations naturelles d’aspect ne peuvent constituer un motif de remboursement.

Pour toute demande, il suffit de nous contacter via notre formulaire ou par email en précisant votre numéro de commande.