1- Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprise y compris les frais de traitement et d'expédition.

2- toutes les commandes quelle que soit le pays d'origine sont payables en Euros.

3- elizabeth contal création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en rigeur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

4- les produits demeurent la propriété d'Elizabeth Contal jusqu au reglement complet du prix.

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Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement de livraison.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. "EC ARTS ET CREATIONS" se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. "EC ARTS ET CREATIONS" ne pourra être tenu responsable des conséquences dûes à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l'offre de vente. En cas de retard, un mail vous sera adressé. En cas de paiement par carte bancaire ou privative, les détails indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destinations de la France métropolitaine et Monaco. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités. En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

 

Le règlement de vos achats s'effectue :

- soit par virement bancaire

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En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Le chèque sera à envoyer à "EC ARTS ET CREATIONS" REGUS 37 boulevard Dubouchage 06000 NICE France, et libellé à "EC ARTS ET CREATIONS".

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1- Vous diposez d'un delai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas, les frais de retour seront alors à votre charge .

Les retour sont à effectuer à Elizabeth Contal création REGUS 37 boulevard Dubouchage 06000 NICE dans leur emballage d'origine, complets ( accessoires inclus ) en bon état, et accompagnés d'une copie de de la facture correspondante.

2- Le droit de retour ne peut être exercé dans le cas d'un objet personnalisé ( créations, modifications....etc ) les articles incomplets, abimés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits elizabeth contal creation procédera à l’échange ou au remboursement du ou des produits. Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés. En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

 

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera au choix d’Elizabeth Contal création par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

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